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,定的机票信息有误、所以立即退款了,且还未出票的情况下,申请全额退款并且申请成功了,这种情况,加收我的费用是什么道理？客服一直胡搅蛮缠说我没有申请全额、我又不是不认得字,还让我截图、早知道这么大个网站玩这种猫腻我也不会去使用这个、谁订票的时候会全程录屏？已卸载,已去网络监管部门投诉、钱虽然不多但是生气纯属欺诈本站网友：琰小玉儿在回复：申请全额退款并且成功的情况下收取费用,已经注销,已经卸载高价购买的节日套餐用不了,耽误我的行程,增加我的费用不靠谱,已经注销卸载永不再用本站网友：在回复：垃圾,已卸载,我因为行程原因取消了预定的酒店,去哪网答应在三个工作日内到账成功,今天都快一个星期了,我就想问去哪儿网退款速度能不能快点？办事效率能不能快点？去哪儿网也算是大平台了,连退款这种事都解决不好。